上海的钟点工从业人员已经超过100万人，在钟点工从业人员中，原为失业人员占39%，其中零售类钟点工中原失业人员比例占68.4%，餐饮类占58.7%，多数钟点工的技能要求不高，失业人员经过简单培训之后大多能够胜任。上海钟点工从业人员的特点是兼职者人数众多，调查发现，钟点工群体中的兼职人员比例高达51.1%。在一些对专业技术和文化水平要求较高的岗位中，兼职人员的比例更高，如健身类岗位达61.6%，翻译类岗位达81.7%。但是，钟点工面临就业渠道不够通畅的问题，不少用人单位通过使用钟点工降低成本，然而难以招到合适的钟点工。